Revisão da conta
Uma visão estruturada das questões em aberto, dependências e prioridades críticas.
Serviços Amazon / 01
Seller Central / saúde da conta / operaçõesGestão de contas Amazon. Uma operação coordenada.
Apoio recorrente no Seller Central para marcas que procuram prioridades mais claras, maior disciplina operacional e decisões coordenadas entre marketplaces.
Princípio operacionalUma conta não se gere isoladamente. O catálogo, as ofertas, o stock, a publicidade e a conformidade influenciam o seu desempenho.
Quando podemos ajudar
Vender na Amazon implica decisões operacionais contínuas. A BRANTSI articula os processos da conta com a qualidade do catálogo, as limitações de stock, os preços, a publicidade e os requisitos de cada mercado, em vez de tratar cada questão isoladamente.
01
As notificações sobre a saúde da conta e os incidentes operacionais são tratados de forma reativa.
02
Os listings, o stock, as ofertas e a publicidade são geridos por equipas sem coordenação suficiente.
03
A gestão de vários marketplaces gera prioridades inconsistentes e trabalho duplicado.
04
Os relatórios registam a atividade, mas não orientam a decisão operacional seguinte.
Âmbito do serviço
O que o serviço inclui.
01
Operações no Seller Central
Analisar incidentes operacionais, exceções do catálogo e processos da conta, mantendo uma lista de ações organizada por prioridade.
02
Acompanhamento da saúde da conta
Acompanhar notificações de desempenho, pedidos de documentação e questões relevantes de políticas, coordenando respostas dentro do âmbito autorizado pelo cliente.
03
Supervisão de stock e ofertas
Relacionar a disponibilidade de stock, as necessidades de reposição, as alterações das ofertas e os preços com as prioridades de vendas e publicidade.
04
Alinhamento de catálogo e conteúdos
Identificar problemas nos listings, atributos inconsistentes, questões de variações e dependências de conteúdos, coordenando as correções necessárias.
05
Coordenação internacional dos marketplaces
Manter uma visão operacional de cada mercado, incluindo localização, requisitos de catálogo e obrigações aplicáveis, com intervenção de especialistas quando necessário.
06
Rotina operacional e apoio à decisão
Estabelecer uma rotina de revisões, atribuição de responsabilidades, acompanhamento dos progressos e escalamento das decisões ao responsável da marca.
O âmbito dos serviços, os acessos à conta e as responsabilidades são acordados antes da implementação. A BRANTSI atua como prestador independente; os critérios de elegibilidade, as políticas e as aprovações da plataforma Amazon permanecem sob o controlo da Amazon.
Como trabalhamos
Trabalho claro. Decisões fundamentadas.
Em função do serviço contratado, o trabalho é organizado em resultados verificáveis e numa rotina prática de decisão.
Registo de ações
Ações com responsáveis identificados, abrangendo operações de marketplaces e decisões entre equipas.
Rotina de acompanhamento
Revisão periódica de resultados, exceções e prioridades operacionais seguintes.
Questões práticas
Perguntas frequentes.
Substituem a nossa equipa Amazon?
Não necessariamente. A BRANTSI pode trabalhar com a equipa interna ou assumir a coordenação externa de áreas de trabalho previamente definidas.
Podem trabalhar em vários marketplaces Amazon?
Sim. Os serviços podem incluir coordenação internacional dos marketplaces, recorrendo a profissionais habilitados para questões fiscais ou de conformidade específicas de cada mercado.
Controlam os orçamentos de publicidade?
As recomendações e a implementação publicitária respeitam o âmbito contratado e as regras de aprovação acordadas. Não são efetuados aumentos de orçamento por iniciativa própria.
O objetivo